Impostazioni > Email

Un’altra funzionalità molto utile di Woocommerce è la possibilità di gestire tutte le mail automatiche da inviare.

Queste possono essere riservate ai tuoi utenti, ma anche a te stesso.

Ad esempio è essenziale che quando un utente completa un acqusito gli arrivino tutte le mail di conferma di ordine, mentre a te deve arrivare una notifica della vendita appena effettuata.

Andiamo quindi nella sezione Email delle impostazioni generali e analizziamo la lista delle mail che trovi già impostate di.

Abbiamo le prime che verranno inviate all’amministratore che si riferiscono ai nuovi ordini, agli ordini cancellati o agli ordini che non sono stati completati.

Al cliente invece arriveranno quelle che comunicano lo stato di avanzamento dell’ordine, quindi se è in fase di elaborazione, se è stato completato o rimborsato.

In più ci sono tutte le notifiche relative all’amministrazione del proprio account.

Nelle opzioni di invio della mail scegli i dati che visualizzeranno gli utenti quando gli arriva una nuova email.

In questo caso quindi apparirà il messaggio: da Webicommerce con mail supporto@webipedia.it

Più in basso puoi anche personalizzare l’aspetto di queste mail, inserendo ad esempio un’immagine come intestazione.

Ti basterà aggiungere un’immagine nel pannello media, copiare la URL e incollarla in questo campo.

Puoi aggiungere anche un piccolo testo che apparirà sotto ogni mail che arriva da WooCommerce.

Infine, hai anche il controllo dei colori, quindi scegli il colore principale, quello dello sfondo, dello sfondo dei contenuti e del testo.

Per vedere un’anteprima della tua mail, clicca sul link apposito, così ti rendi conto subito del risultato.

Nel nostro caso ad esempio possiamo modificare il colore principale nel blu del logo.

Aggiorniamo, ed eccola modificata.

Questo è chiaramente un template base di email, ma se vuoi personalizzare completamente l’html puoi farlo.

Per modificare questo file devi copiare manualmente la cartella email che trovi sotto Plugin > WooCommerce > Templates > Emails e incollarla in una cartella che chiami WooCommerce e che inserisci in quella del tema.

Nel nostro caso stiamo usando Enfold.

Le modifche apportate sulla copia di questi file sovrascrivono i valori di default, ma mantengono comunque il file originale.

Ora torniamo in cima alla pagina con la lista delle mail.

La maggior parte di queste mail hanno gli stessi campi, puoi attivarle individualmente, scegliere il campo oggetto e così via.

Facciamo una prova cliccando sulla prima della lista.

Per modificarla puoi schiacciare sul titolo o sull’ingranaggio a lato.

Al suo interno vediamo il flag per abilitare o disabilitare questa notifica.

Poi abbiamo il destinatario che in questo caso siamo noi. se vuoi far arrivare la mail del nuovo ordine anche ad altri indirizzi basta che li aggiungi separandoli con una virgola.

Poi abbiamo il campo oggetto che come vedi utilizza dei segnaposto, ossia delle informazioni recuperate dinamicamente a seconda dell’ordine.

Andiamo sul tooltip informativo per vedere quali sono quelli disponibili, e sono titolo del sito, numero dell’ordine e data dell’ordine.

Per inserire un segnaposto devi utilizzare l’esatta dicitura con le parentesi graffe e puoi comporre il tuo messaggio personalizzato, come fa vedere l’esempio

In questo caso il risultato sarebbe:

[WebiCommerce] Ordine da nuovo cliente (12345) - 20 dicembre 2017

Nell’intestazione delle email invece apparirà il titolo recuperato dinamicamente nella fascia colorata della mail, ossia questo qui.

Infine puoi scelgiere il tipo di email che riceveranno gli utenti.

• Testo semplice sarà senza formattazione del testo e senza immagini.
• Testo HTML è quella che abbiamo visto nell’anteprima, quindi dotata di personalizzazioni grafiche, immagini ecc.
• Multiparte che invia entrambi i formati e sarà compito del client di posta decidere quale mostrare.

Noi lasciamo HTML e salviamo le modifiche.

C’è un’ultima parte da analizzare in questa sezione che riguarda i template HTML.

Volendo potresti infatti copiare questi template e modificarli tramite HTML e php, ma se non sei a conoscenza di questi linguaggi dovrai chiedere consulenza a un programmatore, quindi è meglio utilizzare semplicemente le opzioni di personalizzazione che abbiamo visto.

Ora, ripeti il procedimento appena visto su tutte le altre mail in modo da personalizzare ogni comunicazione.

Per la lezione sulle mail abbiamo finito ci vediamo nel prossimo video.